プライバシーポリシー

<個人情報保護方針>

介護の110番は、お客さまの個人情報を取扱うにあたり、個人情報保護に関する関係法令、 及び社内諸規定等を遵守します。

<個人情報取得・利用目的について>

個人情報の収集は、介護サービス提供に必要な範囲での利用目的とし、 利用目的の範囲を説明し、 同意を得たうえで収集します。

<介護サービス提供に伴い必要な範囲の利用>

  • 介護の110番が提供する介護サービス並びにライフサポートサービス提供。
  • 利用契約等・会計及び経理・事故報告・ご利用者のサービス向上検討会等 。

<第三者への情報提供について>

  • 介護の110番の提供するサービスにより、介護110番または、他社の居宅サービス事業者や居宅介護支援事業者との連携、または照会業務。
  • そのほかの業務委託・親族への状況説明等。
  • 第三者への情報提供については、法令で定められる場合、本人及び依頼者の同意がある場合を除き、第三者への提供をしません。

<個人情報管理について開示・訂正・利用停止・消去>

介護の110番は、個人情報保護に関する規程を定め個人情報を取り扱う従業員に対して教育を実施するとともに、適切な監督を行います。
また、個人情報を厳重に管理し、不正アクセス(HP等)漏洩・紛失・破壊・改竄等の予防に安全対策を行います。
本人が開示・訂正・利用停止・消去等を求める権利主張がある場合には、すみやかに対応します。

<組織及び体制>

介護の110番は、個人情報を従業員に取扱わせるに当っては、個人情報の安全管理が図られるように継続的な従業員教育を実施するとともに、
適切な監督を行います。

<個人情報保護維持・改善>

介護の110番はこ個人情報の取扱いに関する苦情について、適切かつ迅速な対応をいたします。

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